Politique de confidentialité de Rooride

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Date d'entrée en vigueur : 28/09/2026

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Bienvenue sur Rooride, votre application de covoiturage préférée en Australie. Chez Rooride, nous accordons la priorité à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations, ainsi que vos droits concernant vos données personnelles.

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1. Les informations que nous collectons

Informations d'inscription et de profil : votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre photo de profil, votre permis de conduire (le cas échéant) et vos informations de paiement. Le paiement est traité de manière sécurisée par notre partenaire Stripe, et nous ne conservons pas les données de votre carte bancaire sur nos serveurs.

Contenu publié par les utilisateurs : les notes, les avis, les préférences et toute autre information que vous choisissez de fournir.

Informations techniques et d'utilisation : nous collectons des informations sur la manière dont vous utilisez nos services, notamment l'utilisation de l'application, les informations sur votre appareil et les données de connexion.

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2. Comment nous utilisons vos informations

Pour fournir et personnaliser nos services : notamment créer votre compte, vous mettre en relation avec des trajets en covoiturage et faciliter les échanges entre utilisateurs.

Pour garantir une communauté sûre et digne de confiance : nous pouvons utiliser vos informations pour vérifier votre identité, effectuer des vérifications auprès de bases de données telles que les relevés de conduite ou des services de vérification d'identité, et encourager des échanges respectueux dans notre application.

Pour améliorer et développer nos services : en analysant la manière dont vous utilisez nos services, nous pouvons améliorer et personnaliser votre expérience sur Rooride.

Pour communiquer avec vous : au sujet de votre compte, des mises à jour de sécurité et d'offres promotionnelles susceptibles de vous intéresser.

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3. Le partage de vos informations

Avec les autres utilisateurs : pour permettre le covoiturage, nous partageons les informations de profil et de contact nécessaires avec les utilisateurs avec lesquels vous êtes mis en relation.

Avec nos prestataires : nous faisons appel à des services tiers pour le traitement des paiements (Stripe), les statistiques, la messagerie et d'autres fonctionnalités. Nous partageons vos informations avec ces prestataires dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

Pour des raisons légales : nous pouvons communiquer vos informations si la loi l'exige, ou si nous estimons que c'est nécessaire pour prévenir la fraude ou l'utilisation abusive de nos services.

En cas de cession de l'activité : si Rooride, ou tout ou partie de ses actifs, est vendu, cédé ou acquis de toute autre manière, vos informations, notamment votre nom, votre profil, vos trajets, vos paiements et l'historique de votre compte, peuvent être transférées à l'acquéreur dans le cadre de cette opération. L'acquéreur continuera de traiter vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité, sauf information contraire de votre part. Avant une telle opération, nous pouvons communiquer des informations à un acquéreur potentiel et à ses conseils, dans le cadre d'un accord de confidentialité écrit et dans le seul but de leur permettre d'évaluer l'activité. Nous ne communiquons jamais votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, vos pièces d'identité, vos coordonnées bancaires ni vos messages à un acquéreur potentiel avant la réalisation de l'opération. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application ou en écrivant à support@rooride.app.

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4. Vos droits

Accès et contrôle : vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles détenues par Rooride, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements de vos données ou les limiter.

Portabilité : vous avez le droit de recevoir une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par une machine.

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5. La sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité solides pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

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6. Les modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant la nouvelle politique dans notre application ou sur notre site, et en mettant à jour la « date d'entrée en vigueur » indiquée en haut de page.

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7. Nous contacter

Pour toute question sur la présente Politique de confidentialité ou sur vos informations personnelles, écrivez-nous à support@rooride.app

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